Nadrzędnym zadaniem kierownika sklepu jest dbanie o to, aby podległy mu zespół w jak najlepszy sposób wypełniał swoje codzienne obowiązki. Bardzo trudno jednak wyobrazić sobie efektywny zespół, którym dowodzi niewłaściwa osoba.
Większość pracowników branży handlowej podkreśla, iż kilkakrotnie w swojej pracy zawodowej miało do czynienia z kierownikiem, który nie tylko utrudniał im wykonywanie codziennych zadań, ale również sprawiał, że cały zespół czuł strach i niechęć wobec jego osoby.
Warto zatem przyjrzeć się opinii osób, które miały do czynienia z tzw. złym kierownikiem, aby w przyszłości móc zareagować i obronić się przed nieadekwatnym zachowaniem przełożonego.
- Po pierwsze kierownik sklepu jest chaotyczny i nie potrafi jasno przekazać informacji. Wprowadzanie chaosu, brak konsekwencji i zmienianie zdania co kilka minut wprawia pracowników w zakłopotanie i prowadzi do wielu konfliktów.
- Po drugie kierownik zachowuje się w arogancki sposób. Potrafi obrażać swoich pracowników publicznie oraz ich poniżać. Takie zachowanie wobec pracowników uznane jest za mobbing, dlatego, jeżeli Twój kierownik odnosi się do Ciebie w taki sposób, koniecznie zgłoś to właściwym instytucjom.
- Kierownik przypisuje sobie zasługi innych. Często w branży handlowej, pracownicy otrzymują premie za uzyskane wyniki sprzedażowe. Jeżeli zauważysz, że Twój kierownik pozbawia Cię zasłużonej premii, natychmiast na to zareaguj.
- Brak obiektywizmu oraz faworyzowanie swoich kolegów to kolejny z głównych grzechów złego kierownika.
- Kolejną negatywną cechą kierowników jest ścisła kontrola pracowników oraz brak zaufania. Takie zachowanie kierownictwa doprowadza do wielu konfliktów wewnątrz organizacji, które koniec końców doprowadzą do nagminnych wypowiedzeń ze strony pracowników.
- Wielu pracowników sklepu podkreśla, iż wadą ich kierownika jest nieumiejętność chwalenia i motywowania. Dobre słowo oraz pochwała za dobrze wykonaną pracę działa bardzo motywująco na pracowników. Kierownik, który nie potrafi motywować swojego zespołu, nie powinien pełnić tej funkcji, gdyż tylko szkodzi sobie oraz całej firmie.